4月1日起 普通移车请拨打114

梁溪人家

      昨天从市公安局了解到，从4月1日0时起，原由110受理的移车求助类服务将由114受理。市公安局大数据指挥服务中心指挥长万嶸提醒广大市民，因停车问题涉及到阻碍交通或是其他一些纠纷，仍可拨打110，交由警方处理；但如果是普通的移车求助，可直接拨打114处理，将110资源留给更需要的人。
      据悉，近年来，我市110接报移车求助数量逐年大幅增长。2011年，日均接报该类求助200余起；目前日均接报量超过3000起，增幅超过1000%。移车报警更是已占到110报警服务台总呼入总量的30%以上。“虽然警方也通过发放移车卡、研发应用‘移车宝’平台、推广微信自助移车等各种方式，一定程度上缓解了移车警情的处置压力，但此类求助数量仍随着我市机动车保有量不断增加、停车位严重不足以及部分车主的不文明行车行为而不断增加。”万嶸表示，为了将110资源空出处理正常的警情，同时也是为了给车主提供更加优质高效的服务，4月1日起，原由110受理的移车求助类服务将移交给114受理。
      “114会有专业的接线员来处理，其实现在110除了移车外，还要处理很多其它的警情，所以作为服务性能来讲，114会更加专业、快捷。”万嶸告诉记者，也请广大车主放心，隐私这块肯定不会泄露，“车主信息由省交警总队提供，从114话务员到请求挪车市民，均不能看到车主的电话信息。”
      记者了解到，警方最初提供移车服务的初衷，是想给市民提供方便，遇到乱停车现象时可以正常驶出。但到了后期，这类警情越来越多，有些不属于警方职责范畴的工作，也因为大家都知道110有这个服务而习惯性地拨打110。“像我们接到的很多报警，都是在小区车位被占。其实小区的物业、保安是有这个职责，对进小区的车子要安排好，车位被占也应该先找物业协调。但是往往这些保安没经过培训，或者即便经过培训了也不想去处理，觉得有110。”万嶸说，他们曾经遇到有小区保安报警，一口气报上二三十个车牌，保安文化程度又普遍不高，有时候车牌的G和J说不清楚，造成正常2分钟能处理的移车警情，问个车牌就要十几分钟。
      警方也提醒市民，遇到移车警情可以先甄别下，如果有车挡住自己的车、导致无法正常驶出了，4月1日起可以拨打114求助；如果移车警情发生在道路上、阻碍了交通，或是因为停车问题与人发生纠纷、双方又都在场，此时仍可以拨打110求助。同时，微信自助移车也仍然可用。　



来源：无锡商报