人民医院单日门急诊量破万创纪录

梁溪人家

      入冬以来，气温忽上忽下，锡城不少人因此病倒了。昨从市人民医院获悉，12月5日该院（包括儿童医院）的单日门急诊量首次破万，达到10095人次，刷新了历史最高纪录。
      昨天记者在市人民医院看到，无论是成人部还是儿童部，各科的医务人员都忙得不可开交。最忙碌的地方是急诊，5日的急诊总量达1680人次。在成人急诊抢救室，8张床的空间最多时“挤”进去35位病人，加床、120担架、病人及家属……挤满了抢救室，医务人员在工作中只能侧身行走。儿童急诊处同样人满为患，护士们的嗓子大多哑得说不出话来。市人民医院门诊部主任陶德志说，随着人民医院的知名度提高，锡城市民甚至部分外地病人纷纷慕名而来，今年以来医院的门急诊量一直保持在9000人次上下。加上最近受气温变化、季节性流感等因素影响，病患增加明显。在各专科中，心血管内科病人最多，5日的门急诊量高达521人次，神经内科、呼吸内科紧随其后，门急诊量也都达到了300多人次。
      儿童部5日的门急诊量达3738人次，“这还不是今年最高峰”，儿童门诊部主任徐锡凤说，11月19日门急诊总量高达3880人次，而在六七年前，这个数字还很少突破2000。值得一提的是，全面二孩政策实施以来，产科、新生儿科病员呈现爆发性增长。该院产科床位54张，但今年以来每天加床都在10张左右，临近年底加床更是攀升到了20张。产科医生天天连轴转，主任医师吕祝武最近一晚上连做了8台急诊手术，累晕在手术台上。
      为应对患者看病高峰，医院不断改善服务流程，最大限度地和病人需求相贴近。合理安排人力资源，随时调整开诊诊室数量，实行弹性排班，推行“早上提一提、中午拖一拖、晚上延一延”的运转模式，门诊提前15分钟开诊，并延迟中午和下午的下班时间。开展网上预约、电话预约、短信预约、手机APP 预约等多种预约挂号方式，率先推出自助挂号、自助结账、自助打印报告等服务，减少病人往返次数和等候时间。儿童医院则推出了“常规必备检查诊前先行模式”，对于常见病、复诊患儿在等候就诊时先行开出如血常规、便常规、胸片等必备检查单，缩短病人就诊等候时间。同时，儿内科还安排一名医生在17时-21时专门负责诊疗门诊遗留患儿。此外，遵循“大健康”理念，医院将诊疗链条向前、向后延伸，“医联体”触角日益深入基层，专家坐诊社区，信息共享平台实现远程会诊，引导病人“小病在社区，大病到医院，康复回社区”。
      “看病挤”其实是有规律可循的，从时间段看，每天8时到11时是就医的高峰时间，周一、周三的门诊及周六的儿童医院门诊最挤。因此，医院门诊部门人士建议，市民要学会避开高峰就诊，如果不需空腹抽血、不是急病的话，建议下午就诊。同时，他建议市民不必动辄就挂专家门诊，小毛小病尽量挂普通门诊即可，对于一些小儿感冒、发热等常见病，只要护养方法正确，可在家进行初期治疗，去医院来回奔波，反而会加重病情。



来源：无锡商报