无锡火车站春运方案出台

梁溪人家

      昨天，记者从无锡火车站获悉，2017春运方案已出台，从1月13日起至2月21日止，共计40天，无锡站预计发送旅客196万人次，同比增长3.11%。与去年不同的是，火车票网上订票预售期由60天改为了30天。
      2017年春运，无锡站将安排开行211对图定旅客列车，节前增开29.5对旅客列车，其中增开动车组列车24.5对。为配合运行图调整，12月30日之后的火车票预售期从以往的60天调整为30天，与此相适应，无锡站今年的人工售取窗口增加到43个，自动售(取)票机也增加到59台。
      受新政影响，春运首日火车票互联网/手机、电话订票渠道于12月15日开售，而窗口等线下渠道由于受车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天之规定影响，则从12月17日开售。据此推算，明年1月27日(除夕)火车票销售日期为12月29日，也就是说，从2016年12月29日到2017年1月4日分别可以买到除夕到正月初六的火车票。今年春运客流仍将以学生流、外来务工流、返乡探亲流、假期旅游流为主，特别是在节前、节中，学生客流、外来务工客流、探亲客流三峰叠加，流量比较集中。
      据了解，12306铁路客服网站每晚22时至23时和早上7时至8时两个时间段，是购票成功几率较高的时段，旅客要注意合理安排好购票时间。为方便顾客，网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，这将改善旅客购票体验。该网站还开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。
      无锡站相关负责人介绍，由于线下渠道，包括车站人工窗口、代售点、自动售票机的起售票额为线上各渠道的剩余票额，所以，春运购票应当首选线上渠道的互联网/手机、电话订票。站方同时提示，由于各站相关车次起售时间不一，购票需提前掌握购票乘车站的起售时间，互联网、手机订票的旅客则需把握好时机，提前做好身份核验。
(安宇)

新闻链接：春运火车票今起网上开售
提醒：小心防范网络购票陷阱
      从今天起，2017年春运火车票在网上开售。昨从无锡铁路警方获悉，每年抢票季都有些旅客因为误中陷阱，不但损失了钱财，还耽误了回家的时间。对此，铁路警方提醒，要小心防范下面几类网络购票陷阱，以免造成不必要的损失和困扰。
“山寨”购票网站是不法分子制作出高仿“山寨”12306网站，以网络钓鱼的方式实施诈骗。这些网页在页面布局和设置上往往与12306网站非常相似，当用户“成功购票”后，款项打给不法分子设定好的账户，用户输入的个人信息也会被窃取。为此，网上订票时应认准12306官方网站,手机购票可通过铁路客服服务中心下载12306手机客户端。
      每逢春运前夕，一些网络“黄牛”通过高速网络和抢票软件抢票后加价卖出，有些“黄牛”在交易的时候会以保障交易为借口，骗取用户的订金或预付款。为防范这类陷阱，不使用网络订票的旅客，一定要到车站或者铁路部门指定的火车票代售点通过正规渠道购票，不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票。
      有的不法分子伪装成12306网站客服来电通知，称由于种种原因购票不成功，需要在其提供的网站上输入银行卡账号、密码、手机验证码之类的信息来办理退票，乘机转走旅客卡上的余额。为避免类似问题，购票者在购票完成之后，要对电子客票进行必要的查询验证。
      还有病毒、木马伪装成抢票软件，吸引用户下载安装。旅客中招后，恶意软件即会在后台偷偷拦截用户的姓名、身份证号、银行卡账号等信息，导致资费损失。对此，可在电脑、手机上安装杀毒软件来拦截病毒、木马等来加以防范。



来源：无锡日报